AI 기반 검색 변화 대처법 – 기업이 놓치면 손해 보는 'AI 검색 노출 전략' 4가지
AI 기술이 주도하는 검색 환경의 변화가 본격화되면서, 기업의 디지털 마케팅 전략은 기존 구글 검색 최적화(SEO) 중심에서 벗어나 새로운 방향으로의 전환이 필수가 되었습니다. 특히 ChatGPT를 비롯한 AI 기반 검색 도구들이 빠르게 시장을 장악하면서 단순한 검색 순위보다 AI가 어떤 브랜드를 인식하고 추천하는가가 핵심 경쟁력이 되고 있습니다. 그렇다면 어떻게 해야 AI가 우리 브랜드를 ‘답변의 출처’로 언급하게 만들 수 있을까요? 이 글에서는 실제 전문가들이 제시한 전략을 바탕으로, AI 검색 시대에 브랜드 가시성을 극대화하는 방법을 소개합니다.
1. AI 검색 엔진은 '답변 생성기'로 진화 중
전통적인 검색 엔진은 사용자가 키워드를 입력하면 여러 웹사이트를 나열하는 형태였지만, ChatGPT, Bing Copilot, Google AI Overview 등 최신 AI 기반 검색 엔진은 질문에 대해 바로 '답변'을 제공합니다. 이 과정에서 AI는 신뢰할 수 있는 콘텐츠 출처를 기반으로 답변을 구성하고, 해당 출처를 링크 혹은 언급 형태로 노출합니다. 단순한 검색 결과 노출이 아니라, AI 답변에 "이 브랜드가 이렇게 말했어요"라고 들어가는 것이 중요해진 것입니다.
2. AI 인용을 부르는 3대 '신호' – 콘텐츠 권위, 디지털 PR, 구조화 데이터
AI가 어떤 브랜드를 인용할지를 판단할 때 중요하게 보는 요소들이 있습니다. 전문가들은 다음 세 가지를 핵심 신호로 꼽습니다.
- 콘텐츠 권위: 단순한 정보 나열이 아닌, 특정 주제에 대해 깊이 있고 전문적인 지식을 제공하는 콘텐츠가 AI에게 '신뢰도'로 작용합니다. 이를 위해 구체적인 데이터, 인용자료, 케이스 스터디 등을 활용해야 합니다.
- 디지털 PR: 외부 웹사이트와 미디어, 블로그에서 해당 브랜드나 정보를 얼마나 인용하고 링크하고 있는지도 중요한 요소입니다. 이른바 '디지털 입소문'이죠.
- 구조화 데이터(AEO 최적화): AI가 정보를 정확히 이해하도록 돕는 HTML 메타데이터, FAQ스키마, 제품 리뷰 스키마 등을 활용해야 답변 생성 시 인용될 확률이 크게 높아집니다.
3. AI 검색 대비 SEO 전략은 다르게 구성해야 한다
기존의 SEO는 콘텐츠 내 키워드 적절성, 링크 수, 페이지 로딩 속도 등에 무게를 뒀다면, AI 최적화(Answer Engine Optimization, AEO)는 **'어떤 질문에, 어떤 맥락으로 내 콘텐츠가 적절한 인용 출처인가'**를 중심으로 전략을 세워야 합니다. 예를 들어 ‘2026년 마케팅 트렌드’라는 키워드 대신, ‘ChatGPT가 어떻게 마케팅 전략에 영향을 미치는가?’라는 구체적인 질문에 대한 명확한 답변을 콘텐츠 안에 포함시켜야 합니다.
4. 실질적인 적용법 – 콘텐츠 작성과 배포 전략 통합 필요
AI 노출을 원하는 기업은 SEO팀과 PR·콘텐츠팀 간의 협업이 필수입니다. 전문가 Luiza Shahbazyan는 “SEO 담당자는 AEO 관점에서 구조화 데이터를 고려하고, 콘텐츠팀은 질문 중심의 콘텐츠 프레임으로 접근해야 하며, PR팀은 양질의 인용을 이끌어낼 포지셔닝을 담당해야 한다”고 설명합니다. 구체적으로는 ‘자주 묻는 질문(FAQ)’ 섹션을 강화하거나, 외부 전문가 인터뷰, 학술 인용을 포함한 깊이 있는 콘텐츠 발행이 권장됩니다.
정리 및 실행 가이드
AI 기반 검색이 브랜드의 온라인 노출 방식 자체를 변화시키고 있는 지금, 기업이 따라야 할 방향도 명확합니다. 핵심은 다음 네 가지입니다:
- AI는 '답을 주는 엔진'이다 – 검색 결과보다 ‘답변 출처’로 노출되는 것이 중요함
- 콘텐츠 권위, 디지털 PR, 구조화 데이터는 AI 인용 가능성을 높이는 핵심 신호
- 기존 SEO 전략에 AEO 요소를 접목해 실질적인 AI 대응력 확보
- 팀 간 협업을 통해 콘텐츠 생산 > 배포 > 구조화까지 일관되게 연결
지금 바로 실행할 수 있는 첫 걸음은 자사 주요 블로그나 랜딩 페이지에 3~5개의 핵심 질문에 대한 명확한 답변을 담은 콘텐츠를 추가하는 것입니다. 검색 방식이 달라졌다면, 콘텐츠도 달라져야 합니다. AI에게 기억되는 브랜드가 되려면 ‘답할 수 있는 콘텐츠’를 준비해야 할 때입니다.
