AI 기반 광고의 진화 – 구글 광고에서 놓치면 안 될 전략 4가지

최근 디지털 마케팅 업계는 AI 기술 기반의 자동화와 고도화된 소비자 분석을 중심으로 급격한 전환기를 맞고 있습니다. 특히 구글은 ‘Think With Google’ 플랫폼을 통해 변화하는 광고 생태계와 소비자 행동 패턴에 전략적으로 대응할 수 있는 데이터를 적극 공유하고 있습니다. 더욱 정교해진 소비자 여정 분석과 AI 광고의 통합 운영 체계는 중소기업부터 대기업까지 새로운 광고 방향을 제시합니다. 이 글에서는 구글이 제시한 최신 광고 전략 중 마케팅 효율을 극대화할 수 있는 실질적인 4가지 포인트를 소개합니다.

1. ‘Performance Max’ 도입으로 채널 간 전환 최적화

Performance Max는 구글의 AI 기반 광고 상품으로, 검색·디스플레이·YouTube·Gmail 등 전체 구글 플랫폼에서 자동으로 최적화된 광고를 운영할 수 있는 기능입니다. 특히 광고주가 따로 채널을 선택하지 않더라도 AI가 실시간으로 사용자 반응을 분석해 활동 채널과 타겟을 조정합니다. 기존 광고 대비 전환율은 평균 +15% 이상 상승한 것으로 보고되고 있습니다. 상품을 다양하게 보유한 쇼핑몰이나 서비스업체는 적극 활용할 만한 도구입니다.

2. 영상 중심의 소비자 여정 – YouTube 광고 전략 변화

최근 조사에 따르면 소비자는 브랜드 검색 전 YouTube 콘텐츠를 시청하는 비율이 무려 81%에 달합니다. 휴대폰으로 제품 리뷰를 검색하거나 사용 후기 영상을 확인하는 것이 일반화되었기 때문입니다. 따라서 YouTube 광고는 단순한 홍보보다는 스토리텔링 혹은 튜토리얼 형식의 콘텐츠로 접근해야 효과가 큽니다. 구글은 이를 위해 'Video Influence Funnel' 접근법을 제안하며, 브랜드 인지도 → 관심 → 구매 전환의 단계별 전략 설정을 강조했습니다.

3. 구글 쇼핑 AI의 진화 – 소비자 경험을 넘어 ‘가상 착용’ 시대

검색 광고와 쇼핑 광고의 경계도 빠르게 무너지고 있습니다. 구글은 최신 업데이트를 통해 AR 기반의 ‘가상 착용(Virtual Try-on)’ 기능을 도입했습니다. 소비자가 특정 브랜드의 립스틱이나 신발을 검색하면 자체 AI가 피부 색상이나 체형을 분석해 어울릴만한 제품 착용 이미지를 커스터마이징하여 제공합니다. 이는 실제 매장 체험에 가까운 쇼핑 경험을 창출하며, 클릭률(CTR)과 구매 전환율(CVR) 향상에 상당한 영향을 미치고 있습니다.

4. ‘4S 모델’로 변화한 소비자 패턴 이해

구글은 마케터들에게 ‘4S 소비자 행동 모델’을 소개하고 있습니다. 여기서 4S란 **Search(검색), Scroll(탐색), Stream(스트리밍), Shop(구매)**의 네 가지 순환 행동을 의미합니다. 소비자는 더 이상 일방적인 검색이나 구매만 하지 않고, 콘텐츠를 스크롤하거나 동영상을 본 뒤에야 브랜드를 신뢰하고 구매로 이어집니다. 마케팅 관점에서 이는 다채널 콘텐츠의 정교한 연결이 필요함을 뜻합니다. 예를 들어 키워드 광고만 운영하던 브랜드라면, YouTube 후기 영상 또는 소셜 리뷰 콘텐츠와 연계해 신뢰를 확보하는 것이 매우 중요합니다.

지금 바로 할 수 있는 실천 전략

이 글에서 살펴본 구글의 인사이트는 단순 이론을 넘어 실제 캠페인 성과에 직결됩니다. 광고 예산을 운용하는 마케터라면 Performance Max를 설정하여 비용 대비 전환율을 높이고, YouTube와 연결된 콘텐츠 전략을 병행해야 합니다. 또한 브랜드 상품이 있다면 쇼핑 AI 기능은 필수이며, 소비자의 ‘4S 흐름’을 염두에 두고 콘텐츠의 흐름 자체를 재정비해야 할 시점입니다. 기술에 적응하는 광고가 아니라, 소비자 변화에 반응하는 마케팅이 지금 가장 필요한 전략입니다.